1. Introduction
Bienvenue sur le site de WHOW, le réseau de franchise expert en débosselage sans peinture. Votre confiance et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos priorités. Cette Politique de confidentialité vous informe en toute transparence sur la façon dont nous collectons, traitons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement vos données personnelles sur ce site est :
SAS BONOBOSSE
Adresse : 15 route du vieux Moulin, 71 570, La Chapelle de Guinchay
E-mail : contact@whow.fr
3. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos interactions avec SAS BONOBOSSE, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Données de navigation : adresse IP, type et version de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance, etc.
- Données des formulaires : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message ou demande renseignée lors de la prise de contact.
- Cookies et traceurs : outils permettant d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser l’audience du site (statistiques, préférences, personnalisation).
4. Cookies et gestion du consentement
4.1. Gestion de vos préférences avec Tarte au citron
Pour respecter votre vie privée, la SAS BONOBOSSE utilise la solution « Tarte au citron » pour recueillir et gérer vos consentements en matière de cookies et de traceurs. Lors de votre première visite, une bannière apparaît pour vous permettre de :
- Accepter ou refuser l’utilisation de chaque catégorie de cookies (essentiels, statistiques, marketing).
- Modifier vos choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes préférences » disponible en bas de page.
5. Destinataires des données
La confidentialité de vos données est essentielle. Elles sont uniquement transmises à :
- L’équipe technique de la SAS BONOBOSSE : accès limité strictement à la gestion et à la maintenance du site.
- Hébergeur du site : le nom de domaine est enregistré auprès d’OVH, responsable de l’infrastructure technique et du stockage sécurisé.
- Prestataires d’analytique et de publicité : sous réserve de votre consentement explicite (ex. Google Analytics, Facebook Pixel).
Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’a lieu sans garanties strictes et conformes à la réglementation.
6. Durée de conservation
Données issues des formulaires : conservées 3 ans après le dernier contact ou interaction.
Cookies : selon la catégorie – voir détails dans la section dédiée.
Logs serveurs : stockés 6 mois avant d’être anonymisés.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez à tout moment des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir toutes les informations relatives au traitement de vos données.
- Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sauf exception prévue par la loi.
- Droit à la limitation : demander à restreindre le traitement de certaines données.
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime de la SAS BONOBOSSE .
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits ou pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@whow.fr.
8. Sécurité
WHOW s’engage à protéger vos données grâce à des mesures robustes et adaptées telles que :
- Certificat SSL pour sécuriser les échanges de données,
- Pare-feu et contrôles d’accès,
- Sauvegardes régulières pour garantir l’intégrité et la disponibilité des informations personnelles.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer afin de s’adapter à la législation ou à nos pratiques. Toutes modifications seront clairement indiquées sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 21 juillet 2025.