Après un épisode de grêle, il est normal de se poser de nombreuses questions. Faut-il déclarer rapidement le sinistre ? Peut-on continuer à utiliser son véhicule ? Est-on obligé de suivre les recommandations de son assurance ?
Chez WHOW, nous accompagnons les automobilistes en répondant à leurs interrogations et en les aidant à effectuer les bonnes démarches. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Dois-je déclarer rapidement mon sinistre ?
Oui. Dès que vous constatez des impacts de grêle sur votre véhicule, il est recommandé de contacter votre assurance afin de déclarer le sinistre dans les délais prévus par votre contrat.
Pensez également à prendre quelques photos des dégâts. Elles pourront être utiles lors de l’expertise.
Puis-je continuer à rouler avec mon véhicule ?
Dans la majorité des cas, oui.
Les impacts de grêle sur la carrosserie n’empêchent généralement pas le véhicule de circuler. Si les dégâts concernent uniquement la tôle, vous pouvez continuer à utiliser votre voiture en attendant le rendez-vous d’expertise ou de réparation.
En revanche, si le pare-brise ou une vitre est endommagé, il est préférable de faire contrôler rapidement votre véhicule afin de garantir votre sécurité.
Vais-je devoir payer une franchise ?
La franchise dépend des garanties prévues dans votre contrat d’assurance.
Chaque situation est différente. Si vous avez un doute sur votre prise en charge, nos équipes peuvent vous aider à mieux comprendre les démarches à effectuer et répondre à vos questions.
Mon assurance peut-elle m’imposer un réparateur ?
Non.
Votre assurance peut vous recommander un garage ou une carrosserie partenaire, mais le choix du réparateur vous appartient. Vous êtes libre de confier votre véhicule au professionnel de votre choix.
Besoin d’un conseil personnalisé ?
Chaque sinistre est différent et certaines situations nécessitent un accompagnement spécifique.
Chez WHOW, notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos questions, vous orienter dans vos démarches et vous accompagner vers la solution la plus adaptée.
Forte de son expérience dans la gestion des véhicules grêlés, WHOW intervient chaque année sur plus de 2 000 véhicules grâce à une organisation présente partout en France.
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Vous avez encore une question concernant votre véhicule ou les démarches à effectuer après un épisode de grêle ?
Contactez notre équipe. Nous sommes à votre disposition pour vous informer, vous conseiller et vous accompagner en toute sérénité.